Відгуки про компанію NEWDAY™

• 02 травня 2025Коментар продавця

  Доброго дня!
  Дякуємо за Ваш відгук. Перепрошуємо за невідповідність кольору — дійсно, в описі було вказано варіант, який надходив у перших партіях.
  На жаль, виробник почав надсилати комплекти в різних кольорах без попередження, і ми не встигли вчасно оновити інформацію.
  Ми вже працюємо над цим.

Дякую. Коврик для його дуже класний. Продавець ввічливий. Товар надійшов дуже швидко і в хорошому стані.

Якщо коротко то від замовлення до отримання+ціна якість все чудово

Замовляла зелений килимок. Прийшов інший колір, без попередження.
До роботи магазину претензій не маю. Але розчарувало те, що вибір клієнта не враховується, хоча на сторінці вибір по кольорам є.
На жаль, графік роботи магазину не дозволяє вирішити питання. Але мені потрібен був килимок на вихідні саме того кольору, що я замовляла. Тому і написала свій відгук.
Вже в робочий день намагалась зв'язатися з магазином щодо вирішення мого питання. Запропонували повернути товар.

• 15 квітня 2025Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за ситуацію з кольором килимка — справді прикро, що не вдалося врахувати ваш вибір. І хоча товар можна було повернути, розуміємо, що це не вирішило питання терміновості замовлення. Ми обов'язково врахуємо це на майбутнє, щоб уникати подібних випадків і покращити сервіс.

Все очень понравилось. Очень вежливый продавец. Связался сразу как только я сделал заказ. Перезвонил и ответил на все интересующие меня вопросы. Выслал товар в тот же день. Товар качественный. Всем рекомендую этого продавца.