Відгуки про компанію NEWDAY™

• 05 лютого 2026Коментар продавця

  Дякуємо вам за чудовий відгук! 💛
  Ми раді, що товар від NEWDAY виправдав ваші очікування.
  Будемо з нетерпінням чекати на вас знову — гарного вам дня!

Все в порядку. Всі питання із продавцем оперативно вирішено. Дякую продавцеві

• 08 січня 2026Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію 🙏
  Нам дуже шкода, що шахівниця приїхала з подряпинами та зіпсувала враження від подарунка, особливо з огляду на те, що він був призначений дитині на Новий рік.
  Ми обов’язково передамо цю інформацію на склад і посилимо контроль стану товару перед відправленням. Така ситуація є для нас неприйнятною.

• 08 січня 2026Коментар продавця

  Будь ласка, зв’яжіться з нами у приватних повідомленнях, щоб ми могли запропонувати вирішення ситуації (обмін або компенсацію). Дякуємо за зворотний зв’язок.

продавець дає розгорнуті відповіді,і швидко відповідає

• 05 лютого 2026Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук! 🌟
  Ми завжди прагнемо надавати якісний сервіс та товари,
  і дуже раді, що ви це відзначили.
  Гарних вам покупок і чудового дня!

• 05 лютого 2026Коментар продавця

  Дякуємо вам за чудовий відгук! 💛
  Ми раді, що товар від NEWDAY виправдав ваші очікування.
  Будемо з нетерпінням чекати на вас знову — гарного вам дня!

• 05 лютого 2026Коментар продавця

  Дякуємо вам за чудовий відгук! 💛
  Ми раді, що товар від NEWDAY виправдав ваші очікування.
  Будемо з нетерпінням чекати на вас знову — гарного вам дня!

Всё отлично.

• 05 лютого 2026Коментар продавця

  Дуже цінуємо ваш відгук!
  У NEWDAY ми працюємо, щоб кожна покупка приносила комфорт і радість.
  Повертайтеся — будемо раді допомогти знову!

В оголошенні зазначено, що бічний периметр включений, але я його не отримав. Я зв'язався з продавцем, лише пообіцяв вирішити мою проблему, але, як ви можете бачити в нашій розмові, їх це не хвилює. Я зв'язався з ними в четвер, і вони сказали, що зв'яжуться зі мною наступного дня, тобто в п'ятницю, але в п'ятницю вони сказали, що зв'яжуться зі мною в понеділок вранці, але все ще нічого, тому я зв'язався з ними знову в понеділок вдень. Я планую створити критий ігровий майданчик для своєї дитини як подарунок цього нового року, їй лише один рік, і вона завжди намагалася вкусити край головоломки, тому я замовив килимок з бічними параметрами. Зараз вже пізно замовляти периметри сторін, щоб підготуватися до нового року.

• 30 грудня 2025Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
  Хочемо пояснити, що остання партія товару надійшла без бічних замків, про що, на жаль, виробник не повідомив нас завчасно. Ми дізналися про це вже після відправлення замовлень.
  Зі свого боку ми старались вирішити цю ситуацію а також писали у Viber, щоб якнайшвидше запропонувати варіанти вирішення ситуації. Зокрема, ми пропонуємо
  заміну на іншу модель,
  знижку на отриманий товар,
  або повне повернення товару з поверненням коштів за товар і доставку.
  На жаль, нам не вдалося з вами зв’язатися та отримати зворотний зв’язок для погодження одного з рішень. Ми відкриті до діалогу й готові вирішити питання у зручний для вас спосіб.
  Будь ласка, зв’яжіться з нами будь-яким зручним каналом, і ми одразу допоможемо.
  Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваше розуміння.